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24 março, 2021

Celular apresentou “falhas contínuas”? Veja como corrigir erro em aparelhos com sistema Android


 Alguns usuários do sistema operacional Android buscaram as redes sociais para relatar o fechamento inesperado de certos aplicativos. Segundo as mensagens, que começaram a ser publicadas na noite de segunda-feira (22/3), opções como o Gmail e o navegador Chrome - ambos produtos do Google - apresentavam uma janela de erro relatando “falhas contínuas.”


Segundo a empresa, o problema foi identificado às 20h05 e a causa é a atualização do Android System WebView, um componente do Android que permite que os aplicativos mostrem conteúdo da internet. O diagnóstico foi feito e a atualização necessária disponibilizada às 3h18 desta terça (23/3).  “O problema com o Gmail foi resolvido. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para o Google”, informou o comunicado.

A empresa não esclareceu, entretanto, se a solução também corrige o mesmo problema com aplicativos diversos, que também foram afetados pelo bug. Mesmo para usuários que não registraram falhas nos aparelhos, a atualização de sistema é recomendada, já que também aumenta a segurança e corrige outros eventuais erros nos dispositivos.

VEJA COMO FAZER

- Execute o aplicativo Play Store no seu aparelho;

- No campo de buscas, digite “WebView”, ou acesse diretamente neste link.

- Dê mais um toque no botão "Atualizar”. Após alguns segundos, o aplicativo estará atualizado. Não é necessário executá-lo.

- O Google também recomenda a atualização imediata para a última versão do navegador Chrome, que pode ser encontrada aqui.

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