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| Foto(s): Ouvidoria da PMBA |
Pesquisas também são feitas com o efetivo para aferir grau de satisfação com alojamentos, alimentação e transporte.
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Para além da devolução de documentos perdidos ao folião no Carnaval deste ano, a Ouvidoria da Polícia Militar da Bahia vem realizando pesquisas de satisfação junto a o público para avaliar a atuação da tropa.
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As pesquisas consistem em questionários nos quais os foliões são indagados quanto ao grau de satisfação com o emprego da PM e da segurança percebida nos dias de Carnaval. Mais de 2.400 pessoas foram ouvidas. Para cerca de 85% delas, a atuação da PM é ótima ou boa e mais de 80% confiam na atuação da corporação.
Sugestões também são coletadas diariamente junto aos foliões. A partir dessas informações, o comando da corporação poderá realizar eventuais ajustes e adequações, sempre tendo em vista a satisfação da população baiana.
Em relação à tropa, a PM monitora o grau de satisfação de toda logística que é ofertada aos militares, sobretudo aos policiais que são deslocados do interior para reforçar o evento. As equipes da Ouvidoria distribuem questionários tanto à tropa nos circuitos e nos postos quanto nas bases de alojamentos, onde são disponibilizados alimentação e outros serviços nos momentos de folga.
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Mais de 2.200 policiais militares responderam aos questionários, que destacaram a satisfação dos agentes com os alojamentos (climatização, conforto e limpeza), com o transporte e com a alimentação e a hidratação.
As pesquisas continuarão até o término da folia na capital baiana, demonstrando o compromisso da corporação em melhor servir à sociedade.
